Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 28 octombrie 2025

Această politică explică modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm datele tale când folosești website‑ul upbuild.ro (inclusiv subdomenii și versiuni de test precum upbuild-dev.voidxd.cloud), formularele și canalele noastre de contact.

1) Cine suntem

Operator de date: Cert Construct Invest SRL (brand: Upbuild Residence)

  • Sediu: Str. Popa Petre nr. 27, etaj 2, Sector 2, București, România
  • CUI: RO33067899 • Nr. înmatriculare RC: J40/4699/2014
  • Email: office@upbuild.ro
  • Telefon: 0726 287 783

Dacă ne contactezi pentru o listare/proiect, în măsura în care direcționăm cererea ta către partenerul (dezvoltator/agenție) al proiectului ales, acel partener devine operator independent pentru propria sa prelucrare a datelor.

Nu am desemnat un responsabil cu protecția datelor (DPO). Pentru orice solicitare, scrie-ne la office@upbuild.ro, iar noi vom răspunde.

2) Ce date prelucrăm

Prelucrăm doar datele necesare pentru a-ți oferi serviciul, inclusiv:

A. Date furnizate direct

  • nume, prenume
  • telefon, email
  • preferințe legate de proiect (nr. camere, buget, zonă etc.)
  • mesajul tău din formulare, WhatsApp sau apeluri

B. Date colectate automat

  • date tehnice: adresa IP, ID dispozitiv, tip/versiune browser, setări limbă, fus orar, pagini vizualizate, durata sesiunii, identificatori cookie
  • evenimente tehnice (loguri de securitate, erori)

C. Date din surse terțe (la cererea ta)

  • când alegi un proiect și soliciți contactarea de către un partener, transmitem partenerului doar datele strict necesare (de regulă: nume, telefon/email, preferințe).

Nu solicităm și nu prelucrăm categorii speciale de date (ex. sănătate, convingeri) și nu prelucrăm date ale minorilor cu vârsta sub 16 ani în mod intenționat.

3) Scopuri și temeiuri legale

Tabelul de mai jos arată de ce și pe ce bază legală folosim datele tale:

ScopExempleTemei legal (art. 6 GDPR)
Răspuns la solicitări și intermediere contact cu parteneriirăspundem la cereri, programăm vizionări, transmitem datele minime către partenerul proiectului ales(b) măsuri precontractuale la cererea ta și/sau (f) interes legitim (eficientizarea comunicării)
Operarea și securitatea site‑uluiadministrare, prevenirea abuzurilor, loguri de securitate(f) interes legitim
Analiză de trafic anonim/aggregatînțelegerea utilizării site‑ului pentru a-l îmbunătăți(a) consimțământ pentru modulele de analiză
Marketing direct propriu (opțional)newsletter / oferte(a) consimțământ
Conformitate legalăobligații fiscale, contabile, răspuns către autorități(c) obligație legală

Atunci când ne bazăm pe interes legitim, realizăm un test de balanță. Poți solicita pe email un rezumat al acestuia.

Folosim cookie‑uri esențiale pentru funcționarea site‑ului și, numai cu consimțământul tău, cookie‑uri/statistici și de marketing (de ex. Google, Meta/Facebook, TikTok).

  • Pixelii/etichetele de marketing se încarcă doar după consimțământ.
  • Poți gestiona sau retrage consimțământul oricând din bannerul de cookie‑uri sau din pagina „Setări cookie”.
  • Detalii (categorii, durate, furnizori) se găsesc în Politica de cookie‑uri.

Reține că furnizorii menționați pot prelucra date în afara SEE; folosim mecanisme legale de transfer (ex. self‑certificare DPF/SCCs – vezi mai jos, Secțiunea 7).

5) Cui divulgăm datele

Divulgăm date doar atunci când este necesar:

  • Partenerul proiectului selectat de tine (operator independent) – pentru a te contacta privind listarea/proiectul.
  • Furnizori/împuterniciți: hosting, mentenanță IT, instrumente CRM, furnizori de comunicare (email, telefonie, WhatsApp), platforme de analiză/marketing (numai după consimțământ).
  • Autorități publice – când legea ne obligă.

Cu toți împuterniciții avem contracte care impun confidențialitate și măsuri adecvate de securitate.

6) Cât timp păstrăm datele

  • Cereri/lead‑uri: până la 24 luni de la ultima interacțiune (dacă nu devii client).
  • Conturi (dacă se vor introduce): pe durata utilizării + termene legale.
  • Loguri de securitate: ~ 12 luni.
  • Marketing: până la retragerea consimțământului sau exercitarea dreptului de opoziție.
    După expirarea termenelor, anonimizăm sau ștergem datele în mod sigur.

7) Transferuri în afara SEE

Unii furnizori (ex. Google, Meta/Facebook, Instagram; posibil TikTok) pot procesa date în SUA sau în alte jurisdicții. În aceste cazuri, ne bazăm pe mecanisme legale precum:

  • EU‑US Data Privacy Framework (DPF) – pentru furnizorii auto‑certificați;
  • Clauze contractuale standard (SCCs) și, dacă e nevoie, măsuri suplimentare;
  • alte garanții permise de GDPR.

Link‑uri către politicile furnizorilor sunt disponibile în Politica de cookie‑uri. Reținem că aceste mecanisme pot evolua; vom actualiza politica în consecință.

8) Drepturile tale

Ai următoarele drepturi (în anumite condiții):
acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție, a nu face obiectul unei decizii automate cu efect juridic, precum și retragerea consimțământului (pentru prelucrările bazate pe consimțământ).

Te vom răspunde în maximum 1 lună (prelungibil în cazuri complexe). Nu percepem taxe, cu excepția cererilor repetate/vădit nefondate.

Plângeri: poți depune o sesizare la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personalwww.dataprotection.ro.

9) Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate (control acces, criptare în tranzit, politici de backup, jurnalizare evenimente, instruirea personalului). Nicio măsură nu oferă securitate absolută; ne angajăm să notificăm incidentele conform legii.

10) Minorii

Site‑ul și serviciile noastre nu se adresează persoanelor sub 16 ani. Dacă aflăm că am colectat astfel de date, le ștergem prompt.

11) Modificări

Putem actualiza această politică pentru a reflecta schimbări legislative sau operaționale. Vom publica aici versiunea actualizată și vom indica data „Ultimei actualizări”.

12) Cum ne contactezi

Pentru orice întrebare sau pentru exercitarea drepturilor tale:
Email: office@upbuild.ro
Poștă: Cert Construct Invest SRL, Str. Popa Petre nr. 27, et. 2, Sector 2, București
Telefon: 0726 287 783

  • Esențiale: sesiune, preferințe consimțământ
  • Statistice: evenimente GA4 (page_view, scroll, click outbound)
  • Marketing: Meta Pixel (PageView, Lead), Google Ads (conversion), TikTok Pixel (PageView, CompleteRegistration/SubmitForm)

Lista exactă (nume cookie, durată, furnizor) se afișează dinamic în bannerul de consimțământ și în Politica de cookie‑uri.